Datenschutz

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen und wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internetseiten sicher fühlen.

Auf dieser Website werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) der Bundesrepublik Deutschland erhoben, verwendet und gespeichert. Grundsätzlich können Sie unseren Internetauftritt nutzen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen. Nachfolgend werden Sie über Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung und Verwendung informiert. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie direkt über datenschutz@heka-direkt.de erreichen.

Auskunftsrecht
Sie haben das Recht hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten von uns Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung nach den gesetzlichen Regelungen zu verlangen. Ihre Daten werden Ihnen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt. Wenn wir Ihre Daten aufgrund einer Einwilligung von Ihnen verwenden (etwa bei der Anmeldung zu unserem Newsletter), können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Ab dem Widerruf verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für diesen Zweck. Sollten wir ein berechtigtes Interesse zur Verarbeitung Ihrer Daten verfolgen, können Sie sich mit einem Widerspruch an uns wenden. Die Anfrage ist an die im Impressum dieser Webseite angegebene Adresse zu richten.

Erhebung und Verarbeitung von Daten

Log-Dateien
In sogenannten Server-Logfiles werden mit jedem Besuch unserer Website Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und gespeichert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf die Webseiten gekommen sind), übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain. Zusätzlich werden die IP Adressen der anfragenden Rechner protokolliert. Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn der Nutzer der Website und/oder Kunde Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung oder zum Abschluss eines Vertrages oder über die Einstellungen seines Browsers tätigt.

Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person zugeordnet werden können (Bspw. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse). Auf unserer Homepage www.heka-direkt.de sowie in den mobilen Applikationen werden Ihre personenbezogenen Daten im Kontaktformular verschlüsselt über das Internet übertragen. Wenn Sie über unseren Shop auf www.heka-shop.de personenbezogene Daten (bei Registrierung, innerhalb Ihres Kundenkontos und im Bestellprozess) eingeben, werden auch diese verschlüsselt übertragen.
Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (E-Mailadressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern sowie E-Mailadressen durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von sogenannten Spam-Mails bei Verstößen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten.
Die personenbezogenen Daten sind in unserer EDV in erster Linie zur optimalen Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung gespeichert. Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei Kauf auf Rechnung, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren beim Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss ein.

Kundenkonto
Jeder Kunde, der sich entsprechend registriert, erhält einen passwortgeschützten Zugang für unseren Shop. In diesem können Sie all Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Ansprechpartner, Lieferadresse, Email, Telefonnummer, Fax) einsehen und ggf. ändern. Weiter haben Sie Zugriff auf Ihre bisherigen Bestellungen sowie einem Downloadbereich. Sollten Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, können Sie sich jederzeit durch Klick auf den im Newsletter angegebenen Link wieder abmelden.
Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. HEKA THOMAS HENTSCHEL übernimmt keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter. Ausnahme, HEKA THOMAS HENTSCHEL hat den Missbrauch zu vertreten. Schließen Sie nach jeder Kommunikation mit uns das Browserfenster bzw. die mobile Applikation.

Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

HEKA THOMAS HENTSCHEL erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten streng nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetztes. Ihre Daten werden für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren verwendet. Weiter nutzt HEKA THOMAS HENTSCHEL die Daten für die Zusendung von Informationen und Neuigkeiten zu unseren Produkten (Kabel und Leitungen, Installationsmaterial, Verteilergehäuse, REG und Sicherungsmaterial, Schalten, Melden und Regeln, Erdung und Potentialausgleich, Montage und Befestigung, Verlegesysteme, Stromversorgung, Leuchtmittel, Leuchten und Zubehör, Kommunikationstechnik, Gebäudetechnik, Werkzeug und Betriebsausstattung), für Dienstleistungen und Angebote. Sollten Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, werden Ihre Daten für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit über einen Link im jeweiligen Newsletter möglich. HEKA THOMAS HENTSCHEL erhebt, speichert und verarbeitet Ihre Daten für die gesamte Abwicklung Ihrer Kaufs, einschließlich eventuell späterer Gewährleistungen, für unseren Service, die technische Administration sowie eigene Marketingzwecke. Sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen, die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, wenn Sie einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben oder wenn Ihre Speicherung aus sonstigen Gründen unzulässig ist, erfolgt die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
Wenn Sie die Einwilligung zur Speicherung widerrufen, erfolgt die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten, wenn Ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn Ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist. Von einem Löschungsverlangen nicht berührt werden Daten für Abrechnungszwecke und buchhalterische Zwecke.
Die Weiterleitung von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

Cookies

HEKA THOMAS HENTSCHEL verwendet Cookies. Dies sind kleine Datendateien, die auf den Computer des Nutzers übertragen wird, wenn dieser sich auf unserer Homepage bzw. dem Webshop bewegt. Cookies können nur Informationen enthalten, die wir selbst an den Computer senden. Somit lassen sich private Daten nicht damit auslesen. Akzeptiert der Nutzer die Cookies unserer Seiten, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen. Mit den Cookies können wir aber Ihren Computer identifizieren. Für die persönliche Gestaltung des Webshops und die Verwaltung Ihrerseits nutzen wir Cookies.
Die meisten, der von uns verwendeten, Cookies werden nach Ende der Browsersitzung wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies (sog. Dauerhafte Cookies) verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns Ihren Rechner wieder zu erkennen. Diese Cookies erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse.
Möchten Sie die Vorteile von Cookies nicht nutzen, steht es Ihnen frei die Cookie-Behandlung in Ihren Browsersicherheitseinstellungen zu modifizieren. Um unseren Warenkorb nutzen zu können, müssen Sie die temporären Cookies zulassen.

Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .